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Es frecuente leer en los portales de los entes tributarios de cada país las obligaciones tributarias que cada uno de sus contribuyentes tiene, aún más cuando existen fechas o tareas puntuales que deben cumplir, sin embargo, también es de suma importancia para toda persona que posee una actividad económica, conocer sus derechos. Por eso en esta ocasión te contamos cuáles son los mismos en Ecuador.
De acuerdo con el Servicio de Rentas Internas (SRI), institución impositiva ecuatoriana, existen 15 derechos y estos se encuentran sustentados en el Código Tributario, en su artículo 30.1 para todos los sujetos pasivos. Iniciemos con los 5 primeros que enmarcan el buen trato, la posibilidad de ser informados, entre otros. Te los detallamos acá:
“1. A ser tratado con imparcialidad, respeto, sin discriminación, con cortesía, consideración y ética por el personal de la administración tributaria;
- 2. A ser informado y asistido de manera correcta y veraz por la administración tributaria en el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones tributarias;
- A formular consultas y a obtener respuesta oportuna, de acuerdo con los plazos legales establecidos;
- 4. A presentar solicitudes, peticiones y reclamos de conformidad con la ley y a recibir respuesta oportuna;
- A acceder a la información que repose en la administración tributaria, relativa a sí mismo, o sus bienes;”
Ahora bien, los 10 derechos siguientes no son menos importantes y más bien brindan el direccionamiento ideal para todo contribuyente, de hecho, el SRI en su página web detalla cada punto con su respectivo fundamento constitucional y legal, lo cual resulta de mucha ayuda al momento de profundizar en la normativa. Mencionamos los siguientes:
“6. A acceder a las actuaciones administrativas y conocer el estado de tramitación de los procedimientos, así como solicitar copias de los expedientes administrativos en que sea parte, a su costa;
- A ser informado al inicio de las actuaciones de control o fiscalización relativas a sí mismo o a sus bienes, sobre la naturaleza y alcance de estas, así como de sus derechos y deberes en el curso de tales actuaciones y a que estas se desarrollen en los plazos de Ley;
- A conocer la identidad del servidor de la administración tributaria, bajo cuya responsabilidad se tramitan los procedimientos en que sea parte;
- A no proporcionar los documentos ya presentados, y que se encuentren en poder de la administración tributaria;
- 10. A la corrección de declaraciones, en la forma y con los límites previstos en este código y la ley;
- 11. A impugnar los actos de la administración tributaria en los que se considere afectado, de acuerdo con lo establecido en el presente código, y a obtener un pronunciamiento expreso y motivado por parte de la administración tributaria;
- 12. A presentar denuncias tributarias, administrativas, quejas y sugerencias ante la administración tributaria;
- A obtener las devoluciones de impuestos pagados indebidamente o en exceso que procedan conforme a la ley con los intereses de mora previsto en este código sin necesidad de que este último sea solicitado expresamente;
- Al reconocimiento de los beneficios o regímenes fiscales que le sean aplicables, de conformidad con la ley; y,
- A solicitar que se deje constancia en actas de la documentación exhibida o entregada al servidor, y de todas las manifestaciones verbales que se realicen, por parte de los servidores y de los contribuyentes, dentro de los procesos administrativos.
Si deseas conocer también sobre denuncias tributarias y administrativas, sugerencias, quejas y/o felicitaciones, el ente regulador específica la norma que retoma estos procesos en la “Resolución Nro. NAC-DGERCGC20-00000062, publicada en Edición Especial del Registro Oficial No. 1100 de 30 de septiembre de 2020”.
Por otro lado, el SRI tiene diferentes canales que se encuentran habilitados para los contribuyentes, con el fin de informar sobre sus derechos, tales como: página web, agencias de la institución (presencial), aplicaciones móviles y vía telefónica. Fue un gusto tenerte con nosotros. Si quieres saber más acerca de temas tributarios en Ecuador, puedes acceder a nuestras notas anteriores, en las que te comentamos sobre: preguntas frecuentes del Régimen RIMPE y recaudación tributaria del SRI.
En GuruSoft Ecuador te mantenemos informado siempre, transmitiéndote noticias tributarias que te ayudarán a cumplir todas las tareas inherentes como contribuyente. En todo momento, estamos aquí para ti.
Escrito por Natalia Gutiérrez V.
