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“El mundo se está moviendo tan deprisa que mientras hay una marca que dice ‘esto no se puede hacer’, otra ya lo está haciendo”.
Esta frase, que la dijo el experto en branding Andy Stalman, muestra una realidad innegable: debemos estar dispuestos a cambiar.
Y no es negociable. Quiere decir que sí podemos parar si lo deseamos, pero no es una opción que sea positiva, a fin de cuentas.
Esto significa que debemos ponernos en modo de aprendizaje continuo y aplicar nuevos mecanismos que mejoren nuestros productos y servicios. Esto para que creemos lazos con nuestros clientes.
Y si de emprendimiento hablamos, el mismo requiere de constante transformación, pues el mercado cambia, los patrones de consumo cambian y si no cambiamos, simplemente quedaremos fuera del juego.
Claves para enfrentar el cambio
Es crucial identificar nichos de mercado rentables para alcanzar el éxito en el emprendimiento actual.
Un nicho de mercado representa un segmento específico de la población que posee necesidades o deseos particulares que no están completamente cubiertos por los productos o servicios disponibles en el mercado.
En ese sentido, te brindamos algunas claves para que tu negocio permanezca fuerte y vigente:
No pienses que la tecnología es indiferente a tu negocio
La importancia de la tecnología radica en su capacidad para proporcionar información crucial y acelerar el proceso de cambio.
Al basar las decisiones en datos, podrás tomar decisiones más precisas, lo que permitirá avanzar a un ritmo más rápido y obtener el apoyo de otros en tus iniciativas de cambio.
No la veas como una moda más, sino como una aliada que te permitirá ir más rápido.
Haz visible el cambio
Si algo no se ve, no existe. Los cambios deben ser visibles al interior, para tus colaboradores y al exterior, para tus clientes.
Quiere decir que si realizas mejoras en tu negocio, comunícalas efectivamente, así no solo se enterarán los demás, sino que verán en ti un negocio muy responsable con estas épocas de cambio.
Si quieres servir mejor a tus clientes y que ellos siempre te prefieran, ese es un primer paso.
Métricas, métricas y más métricas
Analiza cada paso que des. Y hazlo con la información que tengas a la mano, ya sea a través de un CRM o un ERP, gestor de redes sociales, analíticas web, entre otros, mide todo lo que esté a tu alcance.
Lo que no se mide no se puede gestionar.
Empieza a medir desde el principio para poder comparar continuamente y hacer correcciones sobre la marcha para mejorar la comprensión.
Al final del proceso de transformación, habrá resultados tangibles. Hay que recordar que la transformación no se produce de la noche a la mañana y que lo único que avanza más rápido que la tecnología son las expectativas de nuestros consumidores.
Ten mentalidad de crecimiento
Esto implica la creencia de que las habilidades y la inteligencia pueden desarrollarse a través del esfuerzo y la dedicación.
Va de emprendedores que ven al fracaso como una oportunidad para aprender y no se desaniman por los contratiempos, sino que los consideran como pasos hacia el éxito.
Por ejemplo, un emprendedor disruptivo en la industria tecnológica pudo haber experimentado múltiples rechazos antes de lograr su avance significativo. Sin embargo, perseveró y utilizó la retroalimentación y los desafíos para mejorar su producto, lo que finalmente le llevó al éxito y fama mundial.
Mantente al tanto de las tendencias emergentes
Esto para identificar oportunidades en un mercado en constante cambio. Observa los cambios en el comportamiento del consumidor, los avances tecnológicos y las modificaciones en regulaciones o normas sociales puede revelar nuevas posibilidades para su negocio.
Una clara idea es el crecimiento del trabajo remoto y el nomadismo digital. Ha surgido una creciente demanda de espacios de coworking que ofrecen membresías flexibles y un ambiente de comunidad.
Empresas como WeWork y Spaces han aprovechado esta tendencia, ofreciendo soluciones innovadoras para profesionales que buscan alternativas a los entornos de trabajo tradicionales.
Fomenta relaciones con autenticidad e interés genuino
Es clave una vez que se han identificado personas que podrían ser conexiones valiosas. Dedica tiempo a conocerlas a nivel personal, comprende sus metas y desafíos y busca maneras de apoyar y agregar valor a sus esfuerzos.
Por ejemplo, si conoces a alguien que necesita ayuda para promocionar su nuevo producto, ofrécete a compartir ideas o a conectarlo con un experto en marketing de su red.
Adopta una cultura de innovación
Esto implica fomentar y recompensar la creatividad para lograr un equilibrio adecuado entre innovación y estabilidad. Esto requiere crear un entorno donde los empleados se sientan capacitados para pensar de manera innovadora, experimentar con nuevas ideas y desafiar el statu quo.
Perseverancia y persistencia
Son fundamentales para el éxito, que rara vez llega de la noche a la mañana. A menudo, implica enfrentarse al fracaso y los contratiempos con determinación.
Muchos empresarios exitosos han experimentado numerosos rechazos y fracasos antes de alcanzar sus metas.
Por ejemplo, J.K. Rowling, autora de la famosa serie de Harry Potter, enfrentó múltiples rechazos editoriales antes de lograr el éxito. Su perseverancia y su negativa a rendirse finalmente la llevaron al gran avance.
Nuevos modelos de negocio
Además de diversificar la oferta de productos o servicios, explorar nuevos modelos de negocio puede ser una estrategia fundamental para desarrollar un modelo de negocio resistente.
La innovación en los modelos de negocio puede implicar la introducción de nuevos métodos para generar ingresos, como la suscripción o la venta de productos complementarios.
También puede incluir la adopción de nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa o la creación de alianzas estratégicas con otras empresas para expandir el alcance del negocio.
Estos enfoques pueden ayudar a reducir la dependencia de un solo producto o segmento de mercado y a estar mejor preparados para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades emergentes.
Entorno de apoyo y colaboración
Esto implica promover la comunicación abierta y crear oportunidades para que los empleados compartan sus ideas y opiniones. Se pueden organizar reuniones de equipo periódicas, sesiones de lluvia de ideas o incluso utilizar plataformas en línea donde los empleados puedan enviar sus sugerencias.
Al promover una cultura de diálogo abierto, se estimula la creatividad y el pensamiento innovador.
Y tú, ¿ya estás listo para cambiar?
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Escrito por: Catalina Hurtado
