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Los emprendimientos son importantes para el dinamismo de la economía. Generan, de hecho, millones de plazas de trabajo a nivel mundial y muchas de las grandes empresas que hoy admiramos, comenzaron como uno de ellos.
Y los emprendimientos han venido mutando a lo largo de la historia, la cual comenzó con el intercambio de productos, pasando ahora, en pleno siglo XXI, a la enriquecedora experiencia de los martket places y los e-commerce.
Y uno de los puntos más importantes en estas industrias es la logística, es decir, el canal a través del cual un comprador obtiene un producto que ha adquirido. Puedes tener la mejor página web, el mejor local comercial y una buena reputación de marca, pero si tu logística falla, se cae absolutamente todo.
A primera vista se piensa que es fácil manejar esta arista y se incurre en el error de dejarla en el último lugar de la lista, pero es todo lo contrario, esta conlleva operaciones que son primordiales para el funcionamiento de todo emprendimiento.
Por ejemplo, enviar los productos en el tiempo correcto, tener la cantidad suficiente de insumos, contar con un inventario al día, packagings adecuados, entre otros factores relacionados, ayudará a la marca a prevenir percances con los proveedores y retrasos con el cliente.
¡Si algunos de los procesos mencionados fallan, puede que tu cliente lo perciba y desista para próximas compras!
Pero no te preocupes, que hoy te traemos algunos tips que te servirán no solo para llevar esta parte del negocio de manera correcta, sino para potenciarla.
- Organización
Aunque esta palabra suene repetitiva, lo cierto es que, si no existe el orden en tu trabajo, es probable que termines olvidando lo que necesitas, causando verdaderos reprocesos internos. Para que esto no suceda debes mantener al día toda tu información: inventario, pedidos, despachos, entregas, y, además, tener un excelente orden en todos tus productos, bien clasificados y bien resguardados.
- Programación
Es fundamental para que tu logística marche bien, y aquello se alcanza cuando no solo tienes una excelente área de ventas, sino que todos los demás colaboradores trabajen como un relojito, en el tiempo justo y preciso.
- Mantén un inventario adecuado
No hay nada peor que exista una venta exitosa y que llegue el momento en el que el inventario quiebre, es decir, que ya no tengas existencia de productos. ¡Se derrumba todo! Por eso es indispensable hacer buenas previsiones, a través de los históricos de ventas de años anteriores, de coyunturas especiales que existan, movimientos en el mercado, entre otros. Análisis que nos lleven a la acción.
- Servicio
Evalúa siempre tus tiempos de provisión y de entrega al cliente final. Si hay puntos en los cuales debes mejorar, ejecuta los debidos cambios lo más pronto posible, así tendrás un servicio cada vez más especializado.
- Aliados en el transporte
Es fundamental contar con un excelente transporte, sea interno o externo, que te ayude en la entrega, cumpliendo los tiempos definidos y que proporcione un buen servicio. Actualmente en el mercado existen muchas empresas en caso de que quieras tercerizar, pero siempre procura que tengan buenas referencias. El transporte es uno de los puntos más críticos, así que debes contar con los mejores aliados.
Existen otros factores externos que son importantes contemplarlos en tu flujo de trabajo, para evitar inconvenientes. Podemos citar al clima, el tráfico y los costos de envío, entre los más resaltantes. ¡Míralos muy de cerca!
El emprendimiento es un proceso de aprendizaje constante, que nunca se detiene. Así que prueba, prueba y prueba, hasta llegar a la excelencia.
Fue un gusto compartir contigo este contenido. Si quieres conocer más temas para el crecimiento de tu negocio, visítanos en emprendimientos exitosos que dejaron un gran legado y cómo escoger un buen socio.
En GuruSoft impulsamos siempre tu negocio.
Escrito por Natalia Gutiérrez V.
