El Ministerio de Hacienda de Costa Rica publicó una importante modificación. La misma se relaciona con la duración del período de vigencia de los nuevos certificados de seguridad -los cuales son conocidos como Llave Criptográfica-, que a partir de hoy mismo tendrán una vigencia de 4 años calendario.
Según la entidad, esta nueva característica se introdujo a partir del feedback de los usuarios de las plataformas de facturación electrónica. Asimismo, Hacienda aclara que estos 4 años serán válidos para los certificados generados a partir del 21 de junio, mientras que los emitidos con anterioridad continuarán teniendo una validez de 2 años, a menos que el beneficiario quiera revocarlo y generarlo nuevamente, lo cual es absolutamente permitido.
Este cambio es admitido tanto para los ambientes de producción como para los de prueba y, tal como comunica el organismo rector, no se requiere implementar ninguna modificación en los softwares de emisión de factura electrónica.
Las vías de contacto que el Ministerio de Hacienda pone a disposición de los usuarios, según las transmitió en su comunicado oficial, son las siguientes:
- “En caso de presentarse cualquier inquietud tecnológica sobre esta implementación e incidentes sobre comprobantes electrónicos, debe remitirse al correo electrónico: Facturati@hacienda.go.cr.
- Para inquietudes sobre temas sobre codificación CABYS en exoneraciones remitir las consultas al correo electrónico: exoneraciones@hacienda.go.cr.
- Para inquietudes de información y asistencia general sobre facturación electrónica remitir las consultas al correo electrónico: infoyasistencia@hacienda.go.cr o bien por medio del Chatbot de la plataforma TRAVI o bien al Call Center 2539-4000”.
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